Meer dan 10 jaar ervaring
Eerlijke tarieven en prijzen
Resultaatgerichte aanpak
We beantwoorden gratis één vraag

Verzenden

We versturen onze e-books uitsluitend digitaal waardoor je niet op de postbode hoeft te wachten voordat je kunt genieten van je aankoop. Omdat we geen 24 uur per dag werken, kan het heel even duren voordat je je digitale e-book van ons ontvangt. We werken op werkdagen van 09:00 tot 18:00 uur. Bestel je hierbinnen een e-book? Dan kun je die kort daarna in je mailbox verwachten. Ook als je om 17:55 uur bestelt, sturen we je e-book nog naar je op. Zo kun jij direct aan de slag!


Verzendkosten
Omdat we je bestelling digitaal naar je opsturen, betaal je nooit verzendkosten.

Je bestelling volgen
We zijn graag duidelijk zodat er geen vragen voor je ontstaan tijdens en na het bestellen. Na je bestelling houden we je op de hoogte via enkele mails:

Je bestelling: Je ontvangt:
Is bij ons binnengekomen De bestelbevestiging + factuur
Is door ons behandeld De aangekochte e-books (PDF)


Retourneren
Omdat je aankoop een digitaal product betreft, kun je het niet retourneren tenzij je een technische reden hebt waarbij je het product bijvoorbeeld niet kunt openen. Hiervoor dient bewijs te worden aangeleverd en dan zullen we redelijkerwijs met je verzoek omgaan. Tijdens het bestellen ga je akkoord met het bestellen van een digitaal product dat je niet kunt retourneren. De uitsluiting van het herroepingsrecht vind je ook terug in onze algemene voorwaarden in artikel 10 lid. 13. Wil je je product toch retourneren? Je kunt ons altijd een mailtje sturen zodat we kunnen beoordelen of we ons kunnen vinden in je verzoek. Als dat zo is, storten we het aankoopbedrag netjes naar je terug.


Wijzigingen of annuleren van je bestelling
Je kunt je bestelling wijzigingen of annuleren zolang we het e-book nog niet hebben opgestuurd naar je. Zodra we het e-book hebben opgestuurd, kun je je bestelling niet meer wijzigingen of annuleren.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »
Meer dan 10 jaar ervaring
Eerlijke tarieven en prijzen
Resultaatgerichte aanpak
We beantwoorden gratis één vraag